Vor ein paar Tagen haben wir die Dreharbeiten für eine Reihe von Lehrvideos für unseren Stammkunden aus der Installationsbranche abgeschlossen. Wir mögen solche Produktionen sehr, deren Stärke in der Einfachheit liegt und deren Botschaft klar und angenehm zu lesen ist. Es ist auch ein attraktives Format für Unternehmen, schon allein aus Budgetgründen - Lehrvideos sind eine der günstigsten Optionen, wenn es um Videoproduktion für Unternehmen geht. Unter anderem aus diesem Grund haben wir beschlossen, Ihnen ein wenig mehr darüber zu erzählen, um Sie zu ermutigen, sie zu produzieren und Ihr eigenes Angebot damit zu bereichern.
Jeder sieht, nicht jeder versteht
Haben Sie schon einmal die Gebrauchsanweisung eines Geräts gelesen und (fast) nichts verstanden? Genau... Wir haben die Theorie, dass einige Hersteller die Beschreibung der Verwendung des Produkts absichtlich so verwirrend gestalten, dass die Servicetechniker alle Hände voll zu tun haben ;). Selbst wenn Sie den Text der Anleitung mit vollem Verständnis lesen, kann es vorkommen, dass einige Schritte ausgelassen wurden oder etwas erklärt wird, aber es gibt keine Zeichnung dazu und es ist leicht, verwirrt zu werden, weil die Beschreibung zu kurz ist.
Natürlich reicht ein einfaches Handbuch aus, um zu erklären, wie man ein Bügeleisen anschaltet oder eine Waschmaschine in Betrieb nimmt, aber die Probleme können beginnen, wenn wir einen etwas spezielleren Bereich betreten, wo der Bediener einer Schneidemaschine oder eines Gabelstaplers bestimmte Anweisungen genau befolgen muss, um keinen Unfall zu verursachen. Und hier kann ein Handbuch auf Papier nicht ausreichen: a) weil es nicht in der Lage ist, den Ablauf der Maschine in Bewegung zu zeigen, b) weil der Arbeitnehmer den Inhalt der Anweisungen nicht versteht.
Hier schlägt das Video jeden Brief in den Wind. Wenn wir einen Angestellten fragen, ob er die Anweisungen, die er gelesen hat, verstanden hat, kann es sein, dass er eine ausweichende Antwort gibt. Wenn wir ihn aber fragen, ob er gesehen hat, wie der Schauspieler im Video den Einschaltknopf betätigt hat, und er mit "nein" oder "ich weiß nicht" antwortet, haben wir eine klare Situation, dass unser Mitarbeiter entweder etwas mit seinen Augen oder seinem Kopf hat. Und wenn er oder sie bejaht, haben wir ein gutes Gewissen, dass wir die Mitarbeiter richtig geschult haben, denn selbst wenn sie etwas nicht verstanden haben, können sie im Video deutlich sehen, was zu tun ist und wie man es tut.
Funktionen zeigen und Verkäufe ankurbeln
Anleitungsvideos sind auch eine gute Möglichkeit, den Absatz der angebotenen Produkte zu steigern. Bevor wir uns zum Kauf eines Produkts entschließen, möchten wir seine Vor- und Nachteile kennen und am liebsten genau sehen, wie es funktioniert. Ob wir nun eine Kaffeemaschine, einen Kinderwagen, einen Gasherd oder einen Waschtrockner kaufen. Es gibt eine ganze Reihe von Geräten, die uns beim gelegentlichen Besuch von Einkaufszentren oder bei der Suche in Online-Shops in Versuchung führen.
Während wir von schreienden Werbeslogans und gestelzter Promotion genervt sind, werden wir neugierig auf ein Video sein, das die Funktionen oder die Bedienung z. B. eines Elektrorollers demonstriert. Ein solches Video wird wahrscheinlich nicht länger als zwei Minuten dauern, aber es wird uns die Antworten auf die meisten Fragen geben, die uns interessieren. Dies wird uns unbewusst näher an den Kauf des vorgestellten Geräts heranführen, denn da wir bereits gesehen haben, wie es funktioniert, ist es fast so, als hätten wir es bereits benutzt, d. h. fast so, als gehöre es uns bereits ;). Wenn die Konkurrenz nicht über ein solches Video verfügt, verliert sie automatisch an Glaubwürdigkeit und lässt dem Verbraucher eine einfache Wahl. Er kauft das Produkt, das er gerade in einem kurzen, unaufdringlichen Anleitungsvideo kennengelernt hat.
Wenn Sie Geräte und Produkte im Angebot haben, mit deren Funktionsweise man sich vertraut machen sollte oder sogar muss, bevor man sie benutzt, ermutigen wir Sie, die Produktion von Anleitungsvideos in Ihr Budget für Werbung oder Verkaufsförderung aufzunehmen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und wir erstellen für Sie ein Anleitungsvideo, mit dem Sie Hunderttausende von Empfängern erreichen, Ihr Unternehmensimage stärken und die Gewinne aus dem Verkauf Ihrer Produkte erheblich steigern können.
